Apa tujuan Anda memiliki akun media sosial saat ini? Sekadar dijadikan hiburan atau digunakan sebagai media berbisnis? Perkembangan fungsi media sosial dipandang sebagai alat yang tepat untuk meningkatkan performa bisnis. Bagaimana tidak, makin ke sini orang-orang lebih banyak berbincang di media sosial. Termasuk membicarakan produk yang baru saja dibeli, jasa yang disewa, hingga tanggapan mereka tentang orang lain.
Media sosial bisa dijadikan sarana online marketing. Orang-orang lebih mudah menemukan informasi tentang brand atau produk Anda di media sosial, ketimbang harus mengakses website tertentu. Untuk itu, Anda perlu memerhatikan konten yang akan diunggah. Apakah sudah menarik? Sudah kah tepat sasaran? Serta, bagaimana tanggapan masyarakat terhadap konten Anda nantinya?
Semua pertanyaan di atas bisa dijawab oleh social media analytics tools, aplikasi yang akan membantu Anda menganalisis seberapa optimal strategi marketing yang telah dilakukan di media sosial. Social media analytic tools menganalisa minat pengguna sosial media pada konten Anda, merekam respon mereka baik positif maupun negatif, hingga menganalisa kondisi kompetitor Anda.Berikut ini 5 rekomendasi social media analytic tools terbaik 2019 yang bisa Anda pilih:
Berikut ini 5 rekomendasi social media analytic tools terbaik 2019 yang bisa Anda pilih:
nolimit.id
Social media analytics tools yang pertama datang dari tools buatan anak bangsa. nolimit.id adalah aplikasi berbasis website yang menyediakan layanan analisis dan monitoring media sosial. nolimit Dashboard adalah social media analytic tools dari nolimit.id yang bekerja dengan teknologi Big Data. Pemantauan dilakukan pada akun, tagar, mention, hingga kata kunci tertentu. Anda yang menggunakan jasa nolimit Dashboard akan mendapat laporan rutin terkait reputasi brand di media sosial dan bagaimana kondisi kompetitor.
Selain itu, noimit Dashboard juga menyediakan berbagai paket dengan ragam harga yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Paket terlengkapnya yaitu pro package menawarkan fitur tambahan berupa laporan analisis sentimen publik dari tim analis nolimit.id yang kredibel.
Buffer
Jika menginginkan tools yang bisa menganalisis peningkatan jumlah followers dan seberapa populer konten yang Anda buat, maka Buffer jawabannya. Tools yang cukup mudah diakses ini memberikan informasi seputar naik-turunnya jumlah pengikut, popularitas unggahan Anda termasuk jumlah share dan komentar, hingga menemukan konten mana yang paling sedikit peminatnya.
Konten yang paling ‘tidak laku’ ini akan menjadi bahan pertimbangan Anda. Strategi baru perlu diracik agar unggahan Anda mendapat lebih banyak peminat. Buffer menganalisis konten di beberapa media sosial populer seperti Facebook, Instagram, Twitter dan Snapchat.
Keyhole
Jika Buffer fokus pada konten dan pengikut, social media analytics tools Keyhole menganalisis performa online marketing melalui tagar dan keyword tertentu. Selain bisa memantau selera pasar, lewat tagar dan keyword Anda juga bisa mengetahui kondisi kompetitor.
Misalnya Anda memiliki bisnis di bidang kecantikan kulit. Sekali mengakses tagar #skincare, akan ada banyak sekali unggahan yang muncul termasuk milik para kompetitor. Anda jadi lebih mudah mengamati bagaimana respon netizen di tiap konten kompetitor. Hasil analisis ini sangat penting untuk menyusun strategi bisnis.
Hootsuite
Hootsuite adalah tools yang cukup lengkap bagi Anda yang ingin melakukan online marketing dengan lebih efisien. Tools ini membantu Anda merancang strategi dalam membuat serta mengunggah konten. Hootsuite menawarkan kalendar berisi saran waktu unggah terbaik, di mana pengguna media sosial sedang ramai-ramainya mengakses konten yang sesuai dengan brand Anda.
Hootsuite juga melacak karakter konten yang disukai para pengguna media sosial, lalu menyarankannya untuk Anda. Tools ini sangat cocok untuk brand baru atau usaha dengan skala kecil. Akurasinya dalam menyarankan waktu dan isi unggahan sangat membantu dalam menggaet minat konsumen.
Later
Social media analytics tools berikutnya adalah Later, yang memiliki cara kerja hampir mirip dengan Hootsuite. Later juga menawarkan kalendar untuk membantu Anda mengatur waktu unggah konten. Selain itu, Later juga memonitor naik-turunnya jumlah followers serta keterlibatan mereka pada konten Anda baik berupa like, komentar, atau share.
Hal yang membedakan Later dengan Hootsuite adalah jenis platform media sosial yang dianalisis. Later khusus menganalisis kegiatan online marketing di Instagram dan Pinterest. Dasbornya bisa diakses menggunakan laptop maupun smartphone sehingga memudahkan pengguna.
Dari kelima rekomendasi social media analytics tools di atas, mana yang paling menarik untuk bisnis Anda?
